在更好的空間中進行佇列管理
我們的佇列管理解決方案利用現有的閉路電視攝像機，並使用計算機視覺來監控即時佇列流程，減少等待時間，提高客戶滿意度
挑戰
低效的佇列管理會導致等待時間過長、客戶不滿意和運營效率低下，從而影響整體服務品質和客戶體驗。
等待時間長和客戶不滿意
運營效率低下
我們的佇列管理解決方案
通過我們全面的佇列管理解決方案，簡化客戶佇列、減少等待時間並提高客戶滿意度，最大限度地提高運營效率並提供卓越的客戶體驗。
無縫佇列管理
Gaia平臺為高效的佇列管理提供了全面的解決方案。通過高級功能和集成，它使企業能夠簡化客戶佇列、減少等待時間並增強整體客戶體驗。通過實時監控、分析和自動化流程，Gaia 平臺優化了佇列流程，改善了資源分配，並最大限度地提高了運營效率。
提高客戶滿意度
借助 Gaia 平臺，企業可以通過提供無縫且無憂的佇列管理體驗來優先考慮客戶滿意度。客戶可以輕鬆加入虛擬佇列，接收有關佇列狀態、預計等待時間和個人化通知的即時更新。通過減少等待時間和增強整體客戶體驗，Gaia 平臺幫助企業建立忠誠度、推動積極的客戶反饋並提高品牌認知度。
客戶
“我們的運營方式是不可持續的”
我們的工作部門無法真正管理訪客並有效為他們提供服務。Gaia 使工作人員能夠更好地識別客人，並預測和理解每個客人應該做什麼。他們想擺脫 Whatsapp 的使用，因為他們無法關注群組中收到數千條消息。他們想要實現的是具有充分意識的卓越服務，而 Gaia 為他們提供了這些服務。
國際體育組織首席代表
“改變遊戲規則的賓客體驗”
Neoma 表現出對了解豪華酒店細微差別的真誠承諾，並與我們合作改善整體賓客體驗。Neoma的開發速度令人印象深刻，我們將繼續與團隊合作。
Matthew Lawson， 半島酒店集團執行董事
“數據和 AI 帶來最佳體驗”
當我們試圖思考未來的工作會是什麼樣子時，重要的是我們依靠的不僅僅是我們的膽量，數據和人工智慧將在幫助我們為每個人創造最佳和最個人化的工作體驗方面發揮越來越重要的作用。
Chelsea Perino， The Executive Centre全球營銷與傳播董事總經理
“真正做到最好、最可靠”
我們喜歡 Neoma 服務的原因是它的效率。他們在亞洲的工作，這是一個很大的優勢，因為我們在該地區有許多設施。他們非常專業，擁有強大的服務支持團隊。
Kathryn Yeung，PURE集團區域健身設施經理
“他們通過了每一個關鍵績效指標”
我們對該平臺的模組化和功能以及其專業團隊的出色支援感到滿意。他們通過了我們和客戶設定的每一個關鍵績效指標，並實現了目標。