了解我們旨在提高客人滿意度、簡化運營、推動有影響力的營銷和優化空間利用率的解決方案套件。利用數據驅動的洞察力、先進技術和個人化策略,創造卓越的體驗並取得業務成功。
通過集成數據和物聯網提高物理環境的效率
簡化、自動化和優化,以提高效率和協調性
通過簡化的賓客管理和個人化服務提升VIP體驗
通過個人化的旅程和消息傳遞,最大限度地提高營銷影響力
使用 Gaia Connectors、Gaia Staff App、Management Analytics 和我們的接觸點套件優化運營。無縫集成客戶檔案、自動化流程、優化空間利用率並利用先進技術。
集成數據、系統和物理接觸點
提高員工效率,提供卓越的服務
衡量運營 KPI 並檢測模式
將您的應用程式與我們的平臺和接觸點連接起來
CCTV攝像機,AI單元,BLE標籤
在各行各業中,您越快了解客戶,就越容易提供他們期望的個人化體驗。通過旨在滿足您所在行業獨特需求的解決方案,讓您的客戶從介紹到長期關係。
為大型場館提供無縫、個人化的VIP和粉絲管理
無縫運營和大規模世界級體驗的參謀助理
無縫、安全的工作力和車隊識別
無縫客戶識別和人工智慧助手,實現世界一流的運營
AI 驅動的混合辦公解決方案洞察
客戶參與平臺可提高聯繫和忠誠度
高級護理社區的無縫運營和世界級體驗的參謀助理
瞭解 Neoma 的 AI 和 IoT 解決方案如何為從酒店到體育再到聯合辦公等不同行業提供支援。探索客戶成功案例和行業洞察。
輕鬆的VIP旅程管理,全球體育賽事的個人化端到端旅程
通過高效的運營工作流實現可擴展的超關懷體驗
優化空間,適應混合辦公模式,提高工作效率
商場移動應用程式上的個人化行銷自動化
瞭解像您這樣的企業如何利用 Gaia 取得成果
利用我們先進的 AI 技術增強空間管理、賓客體驗、運營和客戶互動。我們使企業能夠在空間管理、賓客服務、員工協助和客戶參與方面提供卓越的、以人為本的體驗。
智慧空間管理:提高生產力和體驗
高效的員工協助,實現無縫運營
輕鬆的賓客管理,帶來非凡的體驗
提供個人化的客戶互動體驗
Neoma 是一家人工智慧公司,整合了系統、空間和人員,為自動化運營工作流程提供動力,並提供世界一流的、以人為本的體驗。我們多元化的團隊在體育、酒店、郵輪、旅遊、網路安全和數據管理方面表現出色。我們在香港、印度、法國和新加坡設有辦事處,擁有由 60+ 合作夥伴和經銷商組成的全球網路,業務遍及亞洲、歐洲、北美和中東。
成為我們的技術或業務合作夥伴
Skift、南華早報、ICT、新濠、HSH、LePetit Journal
接觸點, 人工智慧, 連接器
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將訪客轉變為會德豐銷售辦事處的買家
我們的工作部門無法真正管理訪客並有效為他們提供服務。Gaia 使工作人員能夠更好地識別客人,並預測和理解每個客人應該做什麼。他們想擺脫 Whatsapp 的使用,因為他們無法關注群組中收到數千條消息。他們想要實現的是具有充分意識的卓越服務,而 Gaia 為他們提供了這些服務。
Neoma 表現出對了解豪華酒店細微差別的真誠承諾,並與我們合作改善整體賓客體驗。Neoma的開發速度令人印象深刻,我們將繼續與團隊合作。
當我們試圖思考未來的工作會是什麼樣子時,重要的是我們依靠的不僅僅是我們的膽量,數據和人工智慧將在幫助我們為每個人創造最佳和最個人化的工作體驗方面發揮越來越重要的作用。
我們喜歡 Neoma 服務的原因是它的效率。他們在亞洲的工作,這是一個很大的優勢,因為我們在該地區有許多設施。他們非常專業,擁有強大的服務支持團隊。
我們對該平臺的模組化和功能以及其專業團隊的出色支援感到滿意。他們通過了我們和客戶設定的每一個關鍵績效指標,並實現了目標。