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我們能提供什麼説明？按主題或產品搜索
Gaia 如何説明您的購物中心？
我們的商業平臺是一個 SaaS AI 驅動的平臺，通過豐富的個人化現場和場外外展來理解和提升應用程式使用者旅程。
Gaia AI 如何接觸我的客戶？
在您的物業應用程式上安裝 Gaia SDK 後，Gaia AI 會分析您的應用程式使用者的行為（應用程式使用方式、推送參與度、個人資料等），並建立個人資料以最好地與他們互動。然後，Gaia AI 將在正確的時間、地點和正確的內容影響客戶。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 2 種方式工作：
1- 瞭解客戶在應用程式和商場中的行為（通過二維碼掃描或 BLE 感測器）
2-自動發送推送通知，無需請求人工監控。
Gaia AI 可以在安裝 SDK 後聯繫我的客戶嗎？
不，Gaia AI 需要積累幾周的數據來創建客戶行為模式，以確定哪些內容與哪些目標匹配。
Gaia 平臺與我現有的CMS有何不同？
大多數 CMS（內容管理系統）都是手動管理的，而不是與有助於構建端到端應用程式使用者旅程的 AI 引擎配對。
我該如何開始？
有 3 個步驟可以上船：
1- 下載我們的 Gaia 軟體開發工具套件 （SDK） 並將安裝在您的應用程式上。我們的支援團隊可以在設置過程中為您提供説明。
2- 啟動您的應用程式使用者將在您的財產附近或下次訪問時及時收到的推送通知。您可以選擇使用我們的範本庫或上傳您自己的內容。
3- 選擇合適的訂閱期和付款方式
我可以選擇哪些格式的推送通知？
有多種格式，從文本、圖像、視頻、音訊、URL 連結、PDF、反饋和應用程式原生頁面。
我可以將哪些格式的圖片上傳到推送通知？
可接受的格式包括 png、jpg、jpeg、gif 和 bmp，最大大小為 500kb。
'Area' 和 'Location' 和有什麼不一樣？
“區域”（範圍高達 80m）是物業內配備一個 BLE 信標的區域。
“位置”（範圍最小 100 米）是物業周圍或其他地方的 GPS 點。區域和位置的組合提供了酒店內外的無縫體驗。
基於藍牙的推送通知和基於時間的推送通知和有什麼不一樣？
應用程式使用者僅在信標範圍內時才會收到基於藍牙的推送通知，藍牙處於活動狀態並共用位置。
而基於時間的推送通知是在特定時間發送的，無論應用程式用戶位於何處。
Gaia 使用哪些類型的客戶數據？
Anonymous customer data is used by default and includes the app usage, push-notifications usage and property visit. In the Gaia Admin Console, you can decide which app profile categories Gaia AI accesses (<name>, <VIP tier>, <loyalty points>, etc.). The more profile data we access, the more personalised are push-notifications. The access to app profile data is however optional.
我的數據是否用於跨屬性訓練 Gaia AI 引擎？
Gaia AI 引擎對於每個屬性都是私有的。由於任何屬性都有自己的佈局和特定的旅程，因此 AI 驅動的結果是屬性級別的，以確保高精度和低延遲。
我的數據是否與其他帳戶的數據一起存儲？
不可以，您的帳戶數據是分區的，並與其他帳戶的數據完全分開。
我的數據是否得到安全存儲和處理？
我們的基礎設施獲得了 SSLAB 評級“A”以及 AES-256 加密（靜態、使用中、動態），這是世界上最安全的協定，可在各種狀態下保護數據傳輸。我們使用的所有 AWS 服務都已通過 ISO/IEC 27001：2013、27017：2015、27018：2014 和 ISO/IEC 9001：2015 認證。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
使用什麼類型的硬體以及如何設置？
沒有硬體是強制性的，因為我們可以使用地理圍欄和現場二維碼與附近和商場內的應用程式用戶互動。為了在您的財產中提供更強的覆蓋範圍，我們可以部署或使用現有的低功耗藍牙 5.0 （BLE） 感測器， 也稱為信標.信標的範圍可達 80m， 應用程式使用者在大型室內和室外環境中捕獲信標的信號.
我可以使用我現有的信標並將它們連接到蓋亞平臺嗎？
是的， 如果現場已經有信標， 我們可以使用它們來捕獲流量分析併發送基於位置的推送通知.要將您的信標連接到我們的平臺， 轉到“Gaia 管理控制台”>“感測器管理”，然後只需輸入信標設置.
我應該在我的財產中部署多少個信標？
信標應僅部署在戰略區域，以捕獲關鍵流量分析（入口， 租戶）.建議至少使用 30 個信標來提供空間關聯和轉換分析.
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia 管理控制台”，然後轉到“感測器管理”，然後輸入硬體設置。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
Gaia 如何説明您的購物中心？
我們的商業平臺是一個 SaaS AI 驅動的平臺，通過豐富的個人化現場和場外外展來理解和提升應用程式使用者旅程。
Gaia AI 如何接觸我的客戶？
在您的物業應用程式上安裝 Gaia SDK 後，Gaia AI 會分析您的應用程式使用者的行為（應用程式使用方式、推送參與度、個人資料等），並建立個人資料以最好地與他們互動。然後，Gaia AI 將在正確的時間、地點和正確的內容影響客戶。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 2 種方式工作：
1- 瞭解客戶在應用程式和商場中的行為（通過二維碼掃描或 BLE 感測器）
2-自動發送推送通知，無需請求人工監控。
Gaia AI 可以在安裝 SDK 後聯繫我的客戶嗎？
不，Gaia AI 需要積累幾周的數據來創建客戶行為模式，以確定哪些內容與哪些目標匹配。
Gaia 平臺與我現有的CMS有何不同？
大多數 CMS（內容管理系統）都是手動管理的，而不是與有助於構建端到端應用程式使用者旅程的 AI 引擎配對。
我該如何開始？
有 3 個步驟可以上船：
1- 下載我們的 Gaia 軟體開發工具套件 （SDK） 並將安裝在您的應用程式上。我們的支援團隊可以在設置過程中為您提供説明。
2- 啟動您的應用程式使用者將在您的財產附近或下次訪問時及時收到的推送通知。您可以選擇使用我們的範本庫或上傳您自己的內容。
3- 選擇合適的訂閱期和付款方式
我可以選擇哪些格式的推送通知？
有多種格式，從文本、圖像、視頻、音訊、URL 連結、PDF、反饋和應用程式原生頁面。
我可以將哪些格式的圖片上傳到推送通知？
可接受的格式包括 png、jpg、jpeg、gif 和 bmp，最大大小為 500kb。
'Area' 和 'Location' 和有什麼不一樣？
“區域”（範圍高達 80m）是物業內配備一個 BLE 信標的區域。
“位置”（範圍最小 100 米）是物業周圍或其他地方的 GPS 點。區域和位置的組合提供了酒店內外的無縫體驗。
基於藍牙的推送通知和基於時間的推送通知和有什麼不一樣？
應用程式使用者僅在信標範圍內時才會收到基於藍牙的推送通知，藍牙處於活動狀態並共用位置。
而基於時間的推送通知是在特定時間發送的，無論應用程式用戶位於何處。
Gaia 使用哪些類型的客戶數據？
Anonymous customer data is used by default and includes the app usage, push-notifications usage and property visit. In the Gaia Admin Console, you can decide which app profile categories Gaia AI accesses (<name>, <VIP tier>, <loyalty points>, etc.). The more profile data we access, the more personalised are push-notifications. The access to app profile data is however optional.
我的數據是否用於跨屬性訓練 Gaia AI 引擎？
Gaia AI 引擎對於每個屬性都是私有的。由於任何屬性都有自己的佈局和特定的旅程，因此 AI 驅動的結果是屬性級別的，以確保高精度和低延遲。
我的數據是否與其他帳戶的數據一起存儲？
不可以，您的帳戶數據是分區的，並與其他帳戶的數據完全分開。
我的數據是否得到安全存儲和處理？
我們的基礎設施獲得了 SSLAB 評級“A”以及 AES-256 加密（靜態、使用中、動態），這是世界上最安全的協定，可在各種狀態下保護數據傳輸。我們使用的所有 AWS 服務都已通過 ISO/IEC 27001：2013、27017：2015、27018：2014 和 ISO/IEC 9001：2015 認證。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
使用什麼類型的硬體以及如何設置？
沒有硬體是強制性的，因為我們可以使用地理圍欄和現場二維碼與附近和商場內的應用程式用戶互動。為了在您的財產中提供更強的覆蓋範圍，我們可以部署或使用現有的低功耗藍牙 5.0 （BLE） 感測器， 也稱為信標.信標的範圍可達 80m， 應用程式使用者在大型室內和室外環境中捕獲信標的信號.
我可以使用我現有的信標並將它們連接到蓋亞平臺嗎？
是的， 如果現場已經有信標， 我們可以使用它們來捕獲流量分析併發送基於位置的推送通知.要將您的信標連接到我們的平臺， 轉到“Gaia 管理控制台”>“感測器管理”，然後只需輸入信標設置.
我應該在我的財產中部署多少個信標？
信標應僅部署在戰略區域，以捕獲關鍵流量分析（入口， 租戶）.建議至少使用 30 個信標來提供空間關聯和轉換分析.
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia 管理控制台”，然後轉到“感測器管理”，然後輸入硬體設置。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
Gaia 如何説明您的工作場所管理？
我們的工作場所管理平臺致力於員工福利、設施和工作場所管理。與其他分析解決方案不同，Gaia Office 提供了空間利用率的整體視圖，從整個員工在整個工作場所的旅程到每個座位的佔用情況。
有哪些服務？
我們的工作場所平臺提供6項服務。3 項服務專門用於空間佔用：旅程地圖（掛繩和閘道）、座位利用率（座椅感測器和閘道）、辦公室考勤（即時分析攝像頭饋送的 AI 單元）。訪客管理服務專注於整個辦公樓的無縫和個人化訪客體驗（訪客胸卡和員工應用程式）。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 3 種方式工作：
1- 衡量預測性空間分析和空間利用模式
2-創建自動報告
3- 瞭解辦公應用程式上的居住者行為並自動發送推送通知，無需請求人工監控
Gaia Office是否使用個人數據？
Gaia Office不會收集或使用任何個人數據用於與空間分析相關的服務。對於 COVID 追蹤和個人化員工體驗服務，它分別使用辦公應用程式上的居住者電話號碼和個人資料數據。
我該如何開始？
有 3 個步驟可以開始：
1- 聯繫我們的銷售人員，選擇與您需求相關的服務
2- 選擇適合您的訂閱期和付款方式
3-您將在幾周內收到硬體。我們的團隊或當地合作夥伴將為啟動該專案提供支援
哪些數據顯示在報告中？
報告中的數據突出了空間佔用的關鍵數據和趨勢，具體取決於服務和覆蓋區域：整體空間利用模式、每個區域的細分、區域相關性等。
Gaia staff 應用程式是做什麼用的？
Gaia 應用程式用於訪客管理服務。訪客在完成註冊後會收到一個連接的徽章。當訪客接近辦公樓工作人員時，徽章會向辦公樓工作人員的設備發送信號，以便他們可以在整個建築物內享受無縫訪問。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
我應該在工作場所部署多少個感測器？
這取決於服務。對於旅程地圖，閘道的平均覆蓋面積為1,000平方英尺。然後，一個 5,000 平方英尺的辦公室需要員工掛繩和 5 個閘道。座位利用率服務需要在每個可移動座位下方安裝一個感測器，而辦公室考勤服務需要一個人工智慧單元來分析每個建築物或辦公室入口。
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia 管理控制台”，然後轉到“感測器管理”，然後輸入硬體設置。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
Gaia 如何説明您的工作場所管理？
我們的工作場所管理平臺致力於員工福利、設施和工作場所管理。與其他分析解決方案不同，Gaia Office 提供了空間利用率的整體視圖，從整個員工在整個工作場所的旅程到每個座位的佔用情況。
有哪些服務？
我們的工作場所平臺提供6項服務。3 項服務專門用於空間佔用：旅程地圖（掛繩和閘道）、座位利用率（座椅感測器和閘道）、辦公室考勤（即時分析攝像頭饋送的 AI 單元）。訪客管理服務專注於整個辦公樓的無縫和個人化訪客體驗（訪客胸卡和員工應用程式）。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 3 種方式工作：
1- 衡量預測性空間分析和空間利用模式
2-創建自動報告
3- 瞭解辦公應用程式上的居住者行為並自動發送推送通知，無需請求人工監控
Gaia Office是否使用個人數據？
Gaia Office不會收集或使用任何個人數據用於與空間分析相關的服務。對於 COVID 追蹤和個人化員工體驗服務，它分別使用辦公應用程式上的居住者電話號碼和個人資料數據。
我該如何開始？
有 3 個步驟可以開始：
1- 聯繫我們的銷售人員，選擇與您需求相關的服務
2- 選擇適合您的訂閱期和付款方式
3-您將在幾周內收到硬體。我們的團隊或當地合作夥伴將為啟動該專案提供支援
哪些數據顯示在報告中？
報告中的數據突出了空間佔用的關鍵數據和趨勢，具體取決於服務和覆蓋區域：整體空間利用模式、每個區域的細分、區域相關性等。
Gaia staff 應用程式是做什麼用的？
Gaia 應用程式用於訪客管理服務。訪客在完成註冊後會收到一個連接的徽章。當訪客接近辦公樓工作人員時，徽章會向辦公樓工作人員的設備發送信號，以便他們可以在整個建築物內享受無縫訪問。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
我應該在工作場所部署多少個感測器？
這取決於服務。對於旅程地圖，閘道的平均覆蓋面積為1,000平方英尺。然後，一個 5,000 平方英尺的辦公室需要員工掛繩和 5 個閘道。座位利用率服務需要在每個可移動座位下方安裝一個感測器，而辦公室考勤服務需要一個人工智慧單元來分析每個建築物或辦公室入口。
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia 管理控制台”，然後轉到“感測器管理”，然後輸入硬體設置。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
蓋亞如何説明您的財產？
我們的酒店平臺是一個即時員工參與平臺，它使用人工智慧來滿足客人的需求，以產生增量收入，非常適合將客人放在首位的業主運營商。
有哪些服務？
我們的酒店平臺提供3項服務：客人識別幫助員工在客人接近時自動接收客人數據，並在設施之間建立客人旅程（所有類型的鑰匙和Gaia員工應用程式）。個性化應用程式旅程通過豐富的個人化現場和場外外展（酒店應用程式上的 Gaia SDK、可選的 BLE 感測器）瞭解並提升酒店應用程式上的客人旅程。
我能找到我住宿的客人嗎？
不可以，工作人員和管理人員無法找到任何客人。訪客配置檔將顯示在訪客附近的員工的設備上。當特定客人（例如VIP）進入餐廳等設施迎接他們時，也可以通知經理。
當住店客人接近設施時，Gaia 如何工作？
當住店客人接近設施時，其鑰匙的信號會被設施入口處的員工設備捕獲。工作人員會立即通過語音和簡訊接收與該設施相對應的正確客人數據（例如預訂、過敏、偏好等）。
是否符合 Gaia GDPR 標準？
我們公司完全符合 GDPR 標準，並使用 AWS 最佳實踐進行數據保護和雲安全。Gaia使用的個人數據已由客人共用。默認情況下，我們的系統會在客人退房後刪除個人數據。可以為回頭客保留數據，也可以在酒店之間提供一致的旅程。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 4 種方式工作：
1- 管理員工的見解量
2- 衡量各設施的預測佔用率
3- 在酒店中建立共同的客人旅程
4- 瞭解客人在酒店應用程式上的行為並自動發送推送通知，無需人工監控
我該如何開始？
有 3 個步驟可以開始：
1- 聯繫我們的銷售人員，選擇與您需求相關的服務
2- 選擇適合您的訂閱期和付款方式
3-您將在幾周內收到硬體。我們的團隊或當地合作夥伴將為啟動該專案提供支援
當幾位客人同時到達時，它是如何工作的？
它基於「先到先得」。當客人比其他客人更接近工作人員時，他/她的個人資料會顯示在應用程式的頂部。工作人員通過語音接收最近的3位客人的數據。
員工如何獲得特定於其部門的見解？
員工在 Gaia 員工應用程式上定義他們的部門。根據其所在部門，他們會收到特定於其部門的訪客見解。
如果客人交換了鑰匙卡怎麼辦？
工作人員會收到分配給該房間號的客人資料，即使只檢測到一張卡。
Gaia 見解可以基於語音嗎？
是的，Gaia 見解是發送給員工的使用者友好型客人資料和建議，以方便他們的日常工作並避免搜索客人數據。Gaia 見解通過手機、平板電腦、PC 和智慧手錶上的語音和文本發送。
基於藍牙的推送通知和基於時間的推送通知和有什麼不一樣？
應用程式使用者僅在信標範圍內時才會收到基於藍牙的推送通知，藍牙處於活動狀態並共用位置。而基於時間的推送通知是在特定時間發送的，無論應用程式用戶位於何處。
Gaia 使用哪些類型的客戶數據？
Gaia 使用 PMS 和 CRM 數據來幫助員工識別附近的客人並加強他們的關係。常見數據包括入住和退房日期、房間號、客人姓名、過敏症和偏好。
When the Gaia SDK is connected to the hotel app, you can decide which app profile categories Gaia accesses (<name>, <VIP tier>, <loyalty points>, etc.). The more profile data we access, the more personalised are push-notifications. The access to app profile data is however optional.
我的數據是否用於跨屬性訓練 Gaia AI 引擎？
Gaia AI 引擎對於每個屬性都是私有的。由於任何屬性都有自己的佈局和特定的旅程，因此 AI 驅動的結果是屬性級別的，以確保高精度和低延遲。
我的數據是否與其他帳戶的數據一起存儲？
不可以，您的帳戶數據是分區的，並與其他帳戶的數據完全分開。
員工是否會在住宿外訪問客人數據？
不可以，員工只有在他們附近和酒店內才能訪問客人的數據。當員工離開酒店時，所有數據都會從他們的設備中消失。
我的數據是否得到安全存儲和處理？
我們的基礎設施通過 AES-256 加密框架獲得了 SSLAB A 級認證，這是世界上最安全的協定，可在各種狀態（靜止、使用中、運動中）提供數據傳輸保護。我們使用的所有 AWS 服務都已通過 ISO/IEC 27001：2013、27017：2015、27018：2014 和 ISO/IEC 9001：2015 認證。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
我可以組合不同類型的硬體嗎？
當我們説明酒店品牌為所有客人及其投資組合提供一致的客戶體驗時，我們的系統與所有類型的鑰匙相容。因此，員工可以從單一物業的移動鑰匙、鑰匙卡和二維碼（外部客人）那裡獲得見解。
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia 管理控制台”，然後轉到“感測器管理”，然後輸入硬體設置。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
蓋亞如何説明您的財產？
我們的酒店平臺是一個即時員工參與平臺，它使用人工智慧來滿足客人的需求，以產生增量收入，非常適合將客人放在首位的業主運營商。
有哪些服務？
我們的酒店平臺提供3項服務：客人識別幫助員工在客人接近時自動接收客人數據，並在設施之間建立客人旅程（所有類型的鑰匙和Gaia員工應用程式）。個性化應用程式旅程通過豐富的個人化現場和場外外展（酒店應用程式上的 Gaia SDK、可選的 BLE 感測器）瞭解並提升酒店應用程式上的客人旅程。
我能找到我住宿的客人嗎？
不可以，工作人員和管理人員無法找到任何客人。訪客配置檔將顯示在訪客附近的員工的設備上。當特定客人（例如VIP）進入餐廳等設施迎接他們時，也可以通知經理。
當住店客人接近設施時，Gaia 如何工作？
當住店客人接近設施時，其鑰匙的信號會被設施入口處的員工設備捕獲。工作人員會立即通過語音和簡訊接收與該設施相對應的正確客人數據（例如預訂、過敏、偏好等）。
是否符合 Gaia GDPR 標準？
我們公司完全符合 GDPR 標準，並使用 AWS 最佳實踐進行數據保護和雲安全。Gaia使用的個人數據已由客人共用。默認情況下，我們的系統會在客人退房後刪除個人數據。可以為回頭客保留數據，也可以在酒店之間提供一致的旅程。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 4 種方式工作：
1- 管理員工的見解量
2- 衡量各設施的預測佔用率
3- 在酒店中建立共同的客人旅程
4- 瞭解客人在酒店應用程式上的行為並自動發送推送通知，無需人工監控
我該如何開始？
有 3 個步驟可以開始：
1- 聯繫我們的銷售人員，選擇與您需求相關的服務
2- 選擇適合您的訂閱期和付款方式
3-您將在幾周內收到硬體。我們的團隊或當地合作夥伴將為啟動該專案提供支援
當幾位客人同時到達時，它是如何工作的？
它基於「先到先得」。當客人比其他客人更接近工作人員時，他/她的個人資料會顯示在應用程式的頂部。工作人員通過語音接收最近的3位客人的數據。
員工如何獲得特定於其部門的見解？
員工在 Gaia 員工應用程式上定義他們的部門。根據其所在部門，他們會收到特定於其部門的訪客見解。
如果客人交換了鑰匙卡怎麼辦？
工作人員會收到分配給該房間號的客人資料，即使只檢測到一張卡。
Gaia 見解可以基於語音嗎？
是的，Gaia 見解是發送給員工的使用者友好型客人資料和建議，以方便他們的日常工作並避免搜索客人數據。Gaia 見解通過手機、平板電腦、PC 和智慧手錶上的語音和文本發送。
基於藍牙的推送通知和基於時間的推送通知和有什麼不一樣？
應用程式使用者僅在信標範圍內時才會收到基於藍牙的推送通知，藍牙處於活動狀態並共用位置。而基於時間的推送通知是在特定時間發送的，無論應用程式用戶位於何處。
Gaia 使用哪些類型的客戶數據？
Gaia 使用 PMS 和 CRM 數據來幫助員工識別附近的客人並加強他們的關係。常見數據包括入住和退房日期、房間號、客人姓名、過敏症和偏好。
When the Gaia SDK is connected to the hotel app, you can decide which app profile categories Gaia accesses (<;name>;, <;VIP tier>;, <;loyalty points>;, etc.). The more profile data we access, the more personalised are push-notifications. The access to app profile data is however optional.
我的數據是否用於跨屬性訓練 Gaia AI 引擎？
Gaia AI 引擎對於每個屬性都是私有的。由於任何屬性都有自己的佈局和特定的旅程，因此 AI 驅動的結果是屬性級別的，以確保高精度和低延遲。
我的數據是否與其他帳戶的數據一起存儲？
不可以，您的帳戶數據是分區的，並與其他帳戶的數據完全分開。
員工是否會在住宿外訪問客人數據？
不可以，員工只有在他們附近和酒店內才能訪問客人的數據。當員工離開酒店時，所有數據都會從他們的設備中消失。
我的數據是否得到安全存儲和處理？
我們的基礎設施通過 AES-256 加密框架獲得了 SSLAB A 級認證，這是世界上最安全的協定，可在各種狀態（靜止、使用中、運動中）提供數據傳輸保護。我們使用的所有 AWS 服務都已通過 ISO/IEC 27001：2013、27017：2015、27018：2014 和 ISO/IEC 9001：2015 認證。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
我可以組合不同類型的硬體嗎？
當我們説明酒店品牌為所有客人及其投資組合提供一致的客戶體驗時，我們的系統與所有類型的鑰匙相容。因此，員工可以從單一物業的移動鑰匙、鑰匙卡和二維碼（外部客人）那裡獲得見解。
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia 管理控制台”，然後轉到“感測器管理”，然後輸入硬體設置。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
蓋亞如何説明您的住所？
我們的老年生活解決方案是一個即時護理人員參與平臺，它使用人工智慧來滿足老年人的需求，以提高運營效率。
有哪些服務？
我們的老年生活解決方案提供2項服務：老年人識別功能可説明護理人員在老年人接近時自動接收老年人數據，並在設施之間建立老年人旅程（腕帶和Gaia員工應用程式）。
我可以在我的房子里找到老人嗎？
不可以，護理人員和管理人員無法在物業中找到任何老人。但是，我們的防徘徊功能可説明護理人員在老年人進入特定區域時收到通知。老年人資料顯示在位於老年人附近的護理人員的設備上。當特定的老年人（例如輔助生活）進入或離開設施時，也可以通知經理。
當護理人員接近老人時，蓋亞是如何工作的？
當護理人員接近老年人時，護理人員設備會捕獲老年人腕帶的信號。護理人員立即通過語音和簡訊接收與該護理人員職責和時程表相對應的正確老年人數據。
是否符合 Gaia GDPR 標準？
我們公司完全符合 GDPR 標準，並使用 AWS 最佳實踐進行數據保護和雲安全。Gaia使用的個人數據已經由老年人共用或由醫療設備測量。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 4 種方式工作：
1- 管理護理人員的見解量
2- 衡量各設施的預測佔用率
3-在物業內建立共同的老年人旅程，以防止任何行為改變
我該如何開始？
有 3 個步驟可以開始：
1- 聯繫我們的銷售人員，選擇與您需求相關的服務
2- 選擇適合您的訂閱期和付款方式
3-您將在幾周內收到硬體。我們的團隊或當地合作夥伴將為啟動該專案提供支援
為什麼 Gaia 見解可以説明我的護理人員提高效率？
在面對老年人時，Gaia説明護理人員立即獲取相關的老年人數據並監測生命體征，每天獲得大量時間。其他見解為護理人員帶來了更多的意識，以幫助他們積極主動，例如跨設施的預期流量。
當護理人員位於老年人附近時，可以訪問哪些類型的數據？
當護理人員位於老年人附近時，他/她會收到與老年人的日程安排、老年人需求和生命體征（體溫、心率、血壓等）相關的老年人數據。
當幾位老人靠近看護人時會發生什麼？
它基於「先到先得」。當老年人比其他老年人更接近照顧者時，他/她的個人資料會顯示在應用程式的頂部。護理人員通過語音接收最近的 3 位老人的數據。
Gaia 如何管理發送給護理人員的見解量？
發送給護理人員的見解數量主要取決於附近老年人的數量。護理人員通過語音接收最近的 3 位老人的數據。
Gaia 見解可以基於語音嗎？
是的，Gaia 見解是使用者友好的老年人檔案和發送給護理人員的建議，以方便他們的日常工作，避免搜索老年人數據並快速監測生命體征。Gaia 見解通過手機、平板電腦、PC 和智慧手錶上的語音和文本發送。
防漂移功能如何工作？
當老年人進入預定區域時，會向護理人員發送警報。增加和移除老年人以及定義禁區是一個簡單的過程，從而降低了運營成本和工作量。
我的數據是否用於跨屬性訓練 Gaia AI 引擎？
Gaia AI 引擎對於每個屬性都是私有的。由於任何屬性都有自己的佈局和特定的旅程，因此 AI 驅動的結果是屬性級別的，以確保高精度和低延遲。
我的數據是否與其他帳戶的數據一起存儲？
不可以，您的帳戶數據是分區的，並與其他帳戶的數據完全分開。
看護人是否會在物業外訪問老年人數據？
不可以，護理人員只有在他們附近和老年住宅中才能訪問老年人數據。當護理人員離開酒店時，所有數據都會從設備中消失。
我的數據是否得到安全存儲和處理？
我們的基礎設施通過 AES-256 加密框架獲得了 SSLAB A 級認證，這是世界上最安全的協定，可在各種狀態（靜止、使用中、運動中）提供數據傳輸保護。我們使用的所有 AWS 服務都已通過 ISO/IEC 27001：2013、27017：2015、27018：2014 和 ISO/IEC 9001：2015 認證。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia Admin Console”>;“感測器管理”，只需輸入硬體設置即可。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
蓋亞如何説明您的住所？
我們的老年生活解決方案是一個即時護理人員參與平臺，它使用人工智慧來滿足老年人的需求，以提高運營效率。
有哪些服務？
我們的老年生活解決方案提供2項服務：老年人識別功能可説明護理人員在老年人接近時自動接收老年人數據，並在設施之間建立老年人旅程（腕帶和Gaia員工應用程式）。
我可以在我的房子里找到老人嗎？
不可以，護理人員和管理人員無法在物業中找到任何老人。但是，我們的防徘徊功能可説明護理人員在老年人進入特定區域時收到通知。老年人資料顯示在位於老年人附近的護理人員的設備上。當特定的老年人（例如輔助生活）進入或離開設施時，也可以通知經理。
當護理人員接近老人時，蓋亞是如何工作的？
當護理人員接近老年人時，護理人員設備會捕獲老年人腕帶的信號。護理人員立即通過語音和簡訊接收與該護理人員職責和時程表相對應的正確老年人數據。
是否符合 Gaia GDPR 標準？
我們公司完全符合 GDPR 標準，並使用 AWS 最佳實踐進行數據保護和雲安全。Gaia使用的個人數據已經由老年人共用或由醫療設備測量。
人工智慧是如何工作的？
AI 引擎以 4 種方式工作：
1- 管理護理人員的見解量
2- 衡量各設施的預測佔用率
3-在物業內建立共同的老年人旅程，以防止任何行為改變
我該如何開始？
有 3 個步驟可以開始：
1- 聯繫我們的銷售人員，選擇與您需求相關的服務
2- 選擇適合您的訂閱期和付款方式
3-您將在幾周內收到硬體。我們的團隊或當地合作夥伴將為啟動該專案提供支援
為什麼 Gaia 見解可以説明我的護理人員提高效率？
在面對老年人時，Gaia説明護理人員立即獲取相關的老年人數據並監測生命體征，每天獲得大量時間。其他見解為護理人員帶來了更多的意識，以幫助他們積極主動，例如跨設施的預期流量。
當護理人員位於老年人附近時，可以訪問哪些類型的數據？
當護理人員位於老年人附近時，他/她會收到與老年人的日程安排、老年人需求和生命體征（體溫、心率、血壓等）相關的老年人數據。
當幾位老人靠近看護人時會發生什麼？
它基於「先到先得」。當老年人比其他老年人更接近照顧者時，他/她的個人資料會顯示在應用程式的頂部。護理人員通過語音接收最近的 3 位老人的數據。
Gaia 如何管理發送給護理人員的見解量？
發送給護理人員的見解數量主要取決於附近老年人的數量。護理人員通過語音接收最近的 3 位老人的數據。
Gaia 見解可以基於語音嗎？
是的，Gaia 見解是使用者友好的老年人檔案和發送給護理人員的建議，以方便他們的日常工作，避免搜索老年人數據並快速監測生命體征。Gaia 見解通過手機、平板電腦、PC 和智慧手錶上的語音和文本發送。
防漂移功能如何工作？
當老年人進入預定區域時，會向護理人員發送警報。增加和移除老年人以及定義禁區是一個簡單的過程，從而降低了運營成本和工作量。
我的數據是否用於跨屬性訓練 Gaia AI 引擎？
Gaia AI 引擎對於每個屬性都是私有的。由於任何屬性都有自己的佈局和特定的旅程，因此 AI 驅動的結果是屬性級別的，以確保高精度和低延遲。
我的數據是否與其他帳戶的數據一起存儲？
不可以，您的帳戶數據是分區的，並與其他帳戶的數據完全分開。
看護人是否會在物業外訪問老年人數據？
不可以，護理人員只有在他們附近和老年住宅中才能訪問老年人數據。當護理人員離開酒店時，所有數據都會從設備中消失。
我的數據是否得到安全存儲和處理？
我們的基礎設施通過 AES-256 加密框架獲得了 SSLAB A 級認證，這是世界上最安全的協定，可在各種狀態（靜止、使用中、運動中）提供數據傳輸保護。我們使用的所有 AWS 服務都已通過 ISO/IEC 27001：2013、27017：2015、27018：2014 和 ISO/IEC 9001：2015 認證。
Gaia平臺使用哪些安全工具？
我們使用 AWS Shield Standard 進行 DDoS 防護。用於自動檢測和緩解體積網路（OSI 第3層）和複雜應用（第7層）。
我們將 AWS WAF 2 與所有伺服器、存儲服務和 API Gateway 實例結合使用，以實現：惡意機器人和爬蟲保護、SQL 注入保護、跨網站腳本保護、掃描程式和探測保護、IP 位址白名單/黑名單、已知攻擊者保護和 HTTP 泛洪保護。
除了防火牆伺服器，EC2 實例還具有安全組和 ACL。安全組在實例級別控制入站和出站流量，而 ACL 充當關聯子網的防火牆，在子網級別控制入站和出站流量。
數據中心獲得了哪些合規性和認證？
AWS 支援多種安全標準和合規性認證，以滿足每個監管機構的合規性要求：ISO/IEC 27001：2013（資訊安全管理體系）、ISO 27017：2015（雲計算安全）、27018：2019（雲中個人數據保護）、ISO/IEC 9001：2015（品質管理體系）和 CSA STAR CCM v3.0.1（雲安全管理體系）。
我可以使用我現有的硬體並將它們連接到Gaia平臺嗎？
如果您的硬體與我們的平臺相容，請登錄您的帳戶，轉到“Gaia Admin Console”>;“感測器管理”，只需輸入硬體設置即可。
我需要自己管理硬體電池嗎？
我們為您提供保障 - 我們處理遠端硬體管理系統和電池更換維護。
如何訂閱更多服務？
在您的帳戶上，轉到“Gaia Admin Console”>“Billing”。然後選擇適合您需求的其他服務。
我可以隨時終止訂閱嗎？
如果您訂閱了月度訂閱，則可以隨時取消訂閱。轉到“Gaia 管理控制台”>“計費”>“儀錶板”>“取消”。
下一次預定的付款將自動取消，而您仍然可以使用 Gaia 平臺，直到訂閱結束。
付款條件是什麼？
發票的全額付款必須在發票開具日期后 （30） 天內收到。未付金額需對任何未結餘額收取每月 1.5% 的財務費用，並可能導致服務立即終止。
