高效率運作中的蓋亞脈衝
利用我們的 Gaia Pulse 簡化溝通並提高員工工作效率，Gaia Pulse 是一款由人工智慧驅動的解決方案，旨在增強賓客管理和知識管理。
挑戰
傳統溝通及文件檢索方式效率低下，導致營運效率下降、服務品質下降
缺乏即時洞察：難以及時取得資訊影響決策與回應能力
溝通效率低落：傳統的溝通方式常常會導致延誤和誤解
我們的 Gaia Pulse 解決方案
我們通過利用 GenAI 和 LLM 的 AI 驅動的助手徹底改變了客人溝通和員工生產力
用於訪客管理的 Gaia Pulse
Gaia Pulse 可自動執行日常任務並促進無縫協作，減少屏幕時間，讓員工能夠專注於與客人建立更好的關係
- 總結賓客活動以獲得個人化體驗
- 提供對客人投訴的建議回應
- 在問題升級之前主動解決問題
知識管理的 Gaia Pulse
透過生成式人工智慧提高員工生產力
- 實施人工智慧驅動的搜尋功能，讓員工快速找到相關資訊和資源
- 對冗長的文檔產生簡潔的摘要，使用戶能夠快速掌握要點
- 促進團隊之間無縫分享見解和更新，打破孤島
可擴充的安全平台
Gaia Pulse 建立在強大、可擴展的基礎設施之上，具有行業領先的安全措施
- 安全資料儲存和傳輸（銀行級加密）
- 遵守數據隱私法規（GDPR、CCPA）
- 與現有系統和工作流程無縫集成
客戶
“我們的運營方式是不可持續的”
我們的工作部門無法真正管理訪客並有效為他們提供服務。Gaia 使工作人員能夠更好地識別客人，並預測和理解每個客人應該做什麼。他們想擺脫 Whatsapp 的使用，因為他們無法關注群組中收到數千條消息。他們想要實現的是具有充分意識的卓越服務，而 Gaia 為他們提供了這些服務。
國際體育組織首席代表
“改變遊戲規則的賓客體驗”
Neoma 表現出對了解豪華酒店細微差別的真誠承諾，並與我們合作改善整體賓客體驗。Neoma的開發速度令人印象深刻，我們將繼續與團隊合作。
Matthew Lawson， 半島酒店集團執行董事
“數據和 AI 帶來最佳體驗”
當我們試圖思考未來的工作會是什麼樣子時，重要的是我們依靠的不僅僅是我們的膽量，數據和人工智慧將在幫助我們為每個人創造最佳和最個人化的工作體驗方面發揮越來越重要的作用。
Chelsea Perino， The Executive Centre全球營銷與傳播董事總經理
“真正做到最好、最可靠”
我們喜歡 Neoma 服務的原因是它的效率。他們在亞洲的工作，這是一個很大的優勢，因為我們在該地區有許多設施。他們非常專業，擁有強大的服務支持團隊。
Kathryn Yeung，PURE集團區域健身設施經理
“他們通過了每一個關鍵績效指標”
我們對該平臺的模組化和功能以及其專業團隊的出色支援感到滿意。他們通過了我們和客戶設定的每一個關鍵績效指標，並實現了目標。